サイト休止のお知らせ 3/12（木）午後9時から午後10時までの間、システムメンテナンスのため東急百貨店オンラインストアを一時休止いたします。
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東急百貨店オンラインストアでは、ご贈答品として掛け紙をご用意しております。※ご注文時期や商品により、お選びいただける掛け紙が異なります。
【ご用途】日頃お世話になっている方への季節のご挨拶として。贈る時季によって表書きが異なります。※短冊での対応となる場合もございます。
商品詳細ページにて、掛け紙とあわせて名入れを承っております。なお、商品の特性によっては一部、名入れを承れない場合がございます。各商品の詳細表示でご確認ください。
東急百貨店オンラインストアでは商品代金の他に、下記の送料を頂戴いたします。
（ ）内は税抜です
お届け先様のお名前や住所を知らなくても、LINEやメール、SNSを通じて気軽にギフトを贈れるサービスです。 ご依頼主様側は本名でもニックネームでも名前を設定でき、住所を公開せずにギフトを届けられます。
お届け先情報のご入力期限はご注文から7日後までとなっております。この期限までに手続きが完了しない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
東急百貨店オンラインストア「頒布会」とは、決められたコースをお申込みいただき、毎回定期的にご注文いただいた商品をお届けするサービスです。 コース終了までお届けは継続されます。
お届けサイクルは、コースごとに異なります。詳しくは商品ごとの詳細をご確認ください。
頒布会は、途中で解約・スキップができません。ご了承ください。
大変申し訳ございませんが、お届け先情報のご変更はできません。マイページ「ご注文履歴詳細」からお問い合わせください。
ご注文履歴はこちら
お届けはコースごとに異なります。お届け日のご指定はご容赦願います。
※各回ごとにお届け先を変更することはできません。ご進物としての承りもご容赦願います。
毎月のお支払いは、あらかじめご登録いただいたクレジットカードでのみお支払いいただけます。
東急百貨店オンラインストア「定期購入」とは、ご希望のサイクル（月単位）で定期的に商品をお届けするサービスです。 ご解約まで定期購入は継続されます。
「定期購入」でご選択可能なお届けサイクル（月単位）は商品によって異なります。 詳しくは商品ごとの詳細をご確認ください。
お客様のマイページ内の定期購入・頒布会お申込み管理一覧より、解約したい定期購入をご選択いただき、解約をしていただくことが可能です。 但し既に次回ご注文が作成されている場合、次回お届け分はキャンセルされませんのでご注意ください。
お客様のマイページの定期購入・頒布会 お申込管理より次回配送分のみキャンセル（スキップ）したい定期購入をご選択いただき、「1か月お届けを先延ばしにする」ボタンを押し、「お届け予定日を1か月先延ばしにしてもよろしいですか？」という確認が表示されるため「はい」ボタンを押してください。 すでに次回ご注文作成後はスキップ不可となりますのでご了承ください。
ご注文後2時間以内のご注文は、お客様ご自身でマイページの「ご注文履歴」よりキャンセルが可能です。
マイページよりキャンセルが出来ない場合は、ご注文状況をお調べしますので、下記のお問い合わせフォームにご連絡ください。
お問い合わせはこちら
ご注文後に、商品変更、数量変更、指定した配送先変更、お支払い方法変更等がある場合は、該当のご注文をキャンセルし、改めてご注文の手続きをお願いします。ご注文のキャンセルは、マイページ内のご注文履歴より、お手続きいただけます。
※ソーシャルギフトなど、原則としてキャンセル・変更はお受けできない商品もございます。あらかじめ内容をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損・破損などしていた場合にはお取り替え・ご返品を承ります。 お取り替え・ご返品にかかる送料は、当社にて負担いたします。 お客様のご都合によるお取り替え・ご返品の場合、返送時に発生する送料はお客様のご負担となります。※商品により、お取り替え・ご返品をご容赦いただく場合がございます。
お手数ではございますが商品到着後8日以内に、下記のお問い合わせフォームにご連絡ください。
ご希望の商品が在庫切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、ご用意できない場合があります。 なお、商品をご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
お客様のご都合によるお取り替え・ご返品の場合、送料を頂戴いたします。 その場合も、商品到着後8日以内に、下記のお問い合わせフォームにご連絡ください。
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