会員について
東急百貨店ネットショッピングをご利用の方へ
2024年1月から2026年1月までの間に東急百貨店ネットショッピングで会員ログインされた方へ
2024年1月から2026年1月までの間に東急百貨店ネットショッピングで会員ログインされた方は、「会員ID」、「パスワード」を入力すると東急百貨店オンラインストアへ会員情報を登録することができます。
STEP1. 会員ID、パスワードを入力
東急百貨店ネットショッピングにご登録の「会員ID」、「パスワード」を入力し、「かんたん会員登録に進む」ボタンを押してください。
【会員IDをお忘れの場合】
会員IDをお忘れの場合は、以下より、情報を入力してください。
ご登録メールアドレス宛に、東急百貨店ネットショッピングの会員IDを送信いたします。
【パスワードをお忘れの場合】
パスワードをお忘れの場合は、以下より、情報を入力してください。
ご登録メールアドレス宛に、パスワード再設定URLのご案内メールを送信いたします。
メールに記載されたURLから、パスワード再設定をお願いします。
STEP2. 東急百貨店オンラインストア会員規約の確認
「東急百貨店オンラインストア会員規約」をご確認の上、同意される方は「同意する」ボタンを押してください。
STEP3. お客様情報の入力
東急百貨店ネットショッピングの会員情報が、あらかじめ入力された状態になっていますので、必須項目の内容をご確認いただき、エラーの項目がある場合は、正しい情報を入力してください。
必要事項をすべて入力のうえ、「登録内容を確認する」を押してください。
STEP4. ご登録内容の確認
ご登録内容をご確認ください。
間違いがなければ、「お客様情報を登録する」ボタンを押してください。
STEP5. 本人認証
東急百貨店オンラインストアから送信される「「かんたん会員」登録URLのご案内」メールに記載されている本人認証URLを押してください。
※東急百貨店オンラインストアからのメール（@tokyu-dept.co.jp）が受信できるように設定のうえ、お手続きください。
STEP6. 会員登録完了
会員登録が完了いたしました。
ログインしてお買い物をお楽しみください。
会員の種類
TOKYU CARD／TOKYU POINT 提携カード会員
東急百貨店オンラインストアにて、TOKYU CARD／TOKYU POINT 提携カードを決済用クレジットカードにご登録いただいた会員様です。
お支払いの全部または一部にTOKYU POINTをご利用いただけます。
- TOKYU CARD ClubQ 即時発行カード
- TOKYU POINT CARDのポイントカード
- TOKYU CARD スマート払い（デジタルカード）
- TOKYU POINT CARD on LINE（デジタルカード）
一般会員
上記以外の会員様です。
新規会員登録方法
東急百貨店オンライストアでのお買い物には会員登録（無料）が必要です。
会員登録いただくと、アドレス帳や注文履歴など会員限定の便利な機能がご利用いただけます。
STEP1. メールアドレスを登録する
東急百貨店オンラインストアでは、メールアドレスがログインIDとなります。
東急百貨店オンラインストア会員規約をお読みいただき、同意される方は、会員登録されるメールアドレスを入力のうえ、「同意して送信する」ボタンを押してください。
入力いただいたメールアドレス宛に会員登録用URLを送信します。
STEP2. 仮登録
東急百貨店オンラインストアから送信される「会員登録用URLのお知らせ」メールに記載されている東急百貨店オンラインストア会員登録用URLを押してください。
STEP3. お客様情報の入力
お客様情報を入力してください。
必要事項をすべて入力のうえ、「登録内容を確認する」ボタンを押してください。
※ご登録いただくお客様の個人情報の利用目的および管理等の取り扱いにつきましては、東急百貨店オンラインストア会員規約ならびにプライバシーポリシーに定めておりますので、必ずご確認ください。
Amazonアカウントをお持ちの方は、「Amazonでログイン」を押し、Amazonにログインすると会員情報が自動でセットされますので内容をご確認ください。
STEP4. ご登録内容の確認
ご登録内容をご確認ください。
間違いがなければ、「お客様情報を登録」ボタンを押してください。
STEP5. 会員登録完了
会員登録が完了いたしました。
ログインしてお買い物をお楽しみください。
会員登録完了メールをご登録のメールアドレス宛に送信いたします。
お客様情報の変更
すでに東急百貨店オンラインストアの会員登録がお済みの方で、登録内容（パスワード・お名前・住所・電話番号等）を変更する場合は、マイページの「お客様情報の変更」から変更してください。
パスワードをお忘れの方
東急百貨店オンラインストアのパスワードをお忘れの方は、以下より、情報を入力してください。
ご登録メールアドレスに、パスワード変更URLを送信いたします。
メールに記載されたURLから、パスワード再設定をお願いします。
会員ID（メールアドレス）をお忘れの方
下記の入力フォームより必要事項をご入力のうえ、お問い合わせください。
クレジットカード情報の登録
決済用のクレジットカード情報をご登録することができます。
ご登録いただくと、毎回カード情報を入力することなくお支払いにご利用いただけます。
※登録できるクレジットカードは、TOKYU CARD／TOKYU POINT 提携カード1枚、一般のクレジットカード1枚のみとなります。
TOKYU CARD／TOKYU POINT 提携カードのポイントをお支払いにご利用いただけます。
クレジットカードがご利用いただけない状態や、カード会社へのご登録情報と会員の登録情報が一致しない場合はご利用いただけません。
※登録・変更したクレジットカード情報は、〈東急百貨店ネットショッピング〉へは反映されません。
〈東急百貨店ネットショッピング〉をご利用の方は、〈東急百貨店ネットショッピング〉サイトにおいてもクレジットカード情報の登録・変更をお願いいたします。
2段階認証の設定
2段階認証とは、会員IDとパスワードに加えて、ご登録のメールアドレスにお知らせする確認コード（1回限り有効の4桁の数字）によるログイン認証を行うことで、セキュリティを強化する仕組みです。この仕組みにより、不正に入手したIDとパスワードを使って第三者が不正にログインする危険を減らします。
お客様の情報保護強化のため2段階認証の設定をお願いいたします。
※新規会員登録または、マイページの「お客様情報の変更」から2段階認証を設定できます。
アドレス帳について
アドレス帳のご利用
あらかじめアドレス帳に住所を登録することで、ご注文の際にご依頼主様情報・お届け先様情報として選択ができ、複数のお届け先がある場合の入力の手間が省けます。
- ※アドレス帳に登録できる件数の上限はご依頼主様・お届け先様情報を合わせて999件までとなります。999件を超えての登録はできません。
- ※「髙」「﨑」「濵」等の環境依存文字は、インターネット上で表示することができないため、「・」と表示される場合がございます。
配送伝票には、入力内容の文字（環境依存文字）が印字されますので、削除しないようにお願いします。 - ※法人名を登録する場合は、「法人名を入力する場合はチェックをいれてください」を押し、情報を入力してください。
- ※登録・変更したアドレス帳情報は、〈東急百貨店ネットショッピング〉へは反映されません。
〈東急百貨店ネットショッピング〉をご利用の方は、 〈東急百貨店ネットショッピング〉サイトにおいてもアドレス帳情報の登録・変更をお願いいたします。
グループ管理について
グループ管理について
アドレス帳にグループ名をご自由に設定いただけます。
グループ名は、ご注文画面でお届け先を選択する際に、お届け先名に表示されます。
「会社の人」や「友人」などと設定しておくと便利です。
※配送伝票には表示されません。
お気に入り機能
各商品の「」ボタン、または商品詳細ページの「お気に入り追加」ボタンよりお気に入り登録ができます。
登録した商品は、マイページのお気に入り一覧に表示されるため、あとで見返す際に便利です。
さらに、登録した商品は、お気に入り一覧ページ上部にある「最近追加したお気に入り商品」にも表示されるため、すぐにアクセスすることができます。
東急百貨店オンラインストアからのお得なご案内について
お得な情報をご登録いただいたメールアドレスにお届けしています。
※東急百貨店オンラインストアからのメール（@tokyu-dept.co.jp）が受信できるように設定のうえ、お手続きください。
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お問い合わせ履歴
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マイページの「お問い合わせ履歴」からご確認ください。
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